INFORMACIÓN ÚTIL

No hay cargos ocultos. La calculadora de nuestro sitio web le proporciona la cantidad total que debe pagar, incluidos todos los costos adicionales y el 24% del impuesto local al valor agregado. ¿Qué opciones de seguro ofrecen? Todas nuestros reservas incluyen seguro CDW (Collision Damage Waiver) y protección contra robos. También ofrecemos las siguientes extras: SCDW = Super Collision Damage Waiver este puede ser agregado a todas tus reservaciones. El SCDW cubre los mismos tipos de daños que el CDW pero reduce el deducible del arrendatario a ISK 45.000 para vehículos estándar y ISK 60,000 para vehículos 4X4 en caso de accidente. PG = La protección contra gravilla puede ser agregada a todas las reservas, Los daños causados por la grava son muy frecuentes y pueden ocurrir en cualquier camino, incluso en caminos pavimentados. La protección contra grava cubre totalmente los daños causados por grava propulsada hacia el cuerpo del vehículo, los faros delanteros y el parabrisas, reduciendo el costo por los daños a cero. SAAP = Sand And Ash Protection (Protección contra tormentas de arena y ceniza). Los seguros CDW y SCDW no cubren posibles daños causados por arena, grava, ceniza, piedra pómez u otro tipo de material terrestre que haya sido propulsado hacia el vehículo. Capas de arena muy fina y ceniza han cubierto algunas partes de Islandia en los últimos años luego de varias actividades volcánicas. En un día de mucho viento partículas de arena y cenizas podrían estar soplando en su camino causando daños a la pintura del vehículo. El seguro adicional SAAP extiende la cobertura de CDW y SCDW para protegerlo de este tipo de daños.

Todas nuestras reservas son totalmente reembolsables, siempre y cuando usted haga la cancelación 48 horas antes de la fecha de inicio de la reserva. Las devoluciones anticipadas del vehículo no son reembolsables, sin embargo por los días de alquiler no utilizados es posible extender un comprobante de alquiler el que podrá utilizar en su próxima visita a Geysir. Este comprobante es válido por 365 días a partir de la fecha de finalización de su reserva.

El seguro CDW/SCDW ( Collision Damage Waiver) no cubre los siguiente: Daños intencionales causados por negligencia por parte del arrendatario. Daños causados mientras el conductor se encuentra bajo la influencia de sustancias controladas o ilegales o de cualquier otra forma que impida al conductor operar el vehículo de manera segura. Daños causados por conducir a exceso de velocidad en carreras clandestinas o pruebas de manejo. Daños que ocurran durante guerras, revoluciones, disturbios civiles o manifestaciones. Daños causados por animales. Agujeros y marcas de quemadura en los asientos y alfombra Daños que afecten las ruedas, neumáticos, suspensión, baterías, vidrio (que no sean ventanas), radios o pérdida por robo de partes del vehículo. Daños causados por conducir en caminos ásperos o rocosos, por ejemplo: daños a la transmisión y otras partes en el chasis del vehículo. Daños causados por conducir en lugares donde se prohíbe el tránsito de vehículos, como senderos, bancos de nieve, hielo, ríos, playas u otras áreas sin caminos. El coche no está asegurado al cruzar ríos o aguas de ningún tipo. Si decide cruzar ríos debe de hacerlo con extrema precaución. Daños en el vehículo causados por conducir en carreteras de montaña marcadas como carreteras F en los mapas o en las señales de tránsito. Incluyendo las rutas Kjölur (carretera 35), Kaldidalur (carretera 550) y Sprengisandur (carretera 26). (Esto excluye vehículos 4WD y todos los automóviles con tracción en las ruedas certificados por Geysir para el uso en carreteras de montaña; dichos vehículos están asegurados en todas las carreteras y pistas señalizadas). Daños en el vehículo causados por conducir en carreteras de montaña marcadas como carreteras F en los mapas o en las señales de tránsito. Incluyendo las rutas Kjölur (carretera 35), Kaldidalur (carretera 550) y Sprengisandur (carretera 26). (Esto excluye vehículos 4WD y todos los automóviles con tracción en las ruedas certificados por Geysir para el uso en carreteras de montaña; dichos vehículos están asegurados en todas las carreteras y pistas señalizadas). Daños causados por agua en el coche, su sistema eléctrico, accesorios o motor. Hacemos referencia a las condiciones generales del seguro de accidentes (Icelandic: kaskótrygging) establecidas por la compañía de seguros TM en www.tm.is

Nuestro seguro CDW tiene un deducible de ISK 600,000. También ofrecemos el SCDW para reducir el deducible a ISK 100,000 en coches normales y ISK 150,000 en coches 4X4, furgonetas de pasajeros y autocaravanas. Un depósito que coincida con el deducible de alquiler se cargará a la tarjeta de crédito / débito utilizada en su reservación. El depósito se liberará cuando el coche sea devuelto y cumpla con los requisitos de Geysir.

Si, usted puede hacer su reservación utilizando una tarjeta de débito o una tarjeta de crédito de prepago. La tarjeta de débito/crédito debe tener al menos 16 dígitos y suficientes fondos para cubrir el deducible.

Nuestros requisitos para alquilar un coche indican que el sujeto no debe ser menor de 20 años de edad y debe tener una licencia de conducir válida durante al menos 12 meses. En el caso de autocaravanas, camionetas de 17 pasajeros y coches 4X4 de lujo, el requisito indica una edad mínima de 25 años.

Todos nuestros alquileres incluyen cobertura de daños por colisión (CDW), protección contra robo (TP), responsabilidad civil frente a terceros (TPL) y seguro de accidentes personales. La franquicia es de 500 000 ISK en coches normales 2WD y de 600 000 ISK en furgonetas 4x4, de lujo y de pasajeros. También ofrecemos los siguientes extras: Seguro Plata: El paquete de seguro Plata reduce su franquicia, incluye Protección contra Robo, Responsabilidad Civil, Seguro de Accidentes Personales y CDW de responsabilidad reducida. La franquicia es de 100.000 ISK en turismos normales 2WD y de 150.000 ISK en 4x4, turismos de lujo y furgonetas de pasajeros. Seguro Gold: El paquete de seguro Gold incluye protección contra robo, responsabilidad civil frente a terceros, seguro contra accidentes personales, CDW con exceso de responsabilidad reducido y protección contra tormentas de arena y ceniza. La franquicia es de 100 000 ISK en turismos familiares normales y de 150 000 ISK en 4x4, turismos de lujo y furgonetas de pasajeros. Además el seguro Oro también incluye Cobertura de Ventanas y Cristales y Protección Grava. La franquicia por daños en gravilla, lunas y cristales es de 25 000 ISK en turismos familiares normales y de 50 000 en 4x4, turismos de lujo y furgonetas de pasajeros. Seguro Franquicia Cero. Para dar al arrendatario una total tranquilidad, ofrecemos el seguro de Franquicia Cero para reducir la franquicia del alquiler a CERO. La Franquicia Cero incluye Protección contra Robo, Responsabilidad Civil, Seguro de Accidentes Personales, RCW de responsabilidad limitada reducida y protección contra tormentas de Arena y Ceniza. La franquicia es ISK CERO, también en el caso de daños en Ventanas, vidrios, grava o Arena y Ceniza.

En el caso de una falla mecánica, Geysir ofrece un servicio de asistencia de emergencia que está disponible en horarios de oficina. Adicionalmente Geysir tiene un teléfono de emergencia las 24 horas, los 7 días de la semana en el remoto caso de que su coche sufra una avería fuera del horario de oficina. Geysir tiene una amplia red de mecanicos en toda la isla que le asistirán en caso de avería. En relación a infortunados accidentes de tránsito, El cliente está obligado a informar al equipo de asistencia lo antes posible. Cargos adicionales por remolque y otros gastos serán aplicados si Geysir tiene que recuperar el vehículo.

Está prohibido conducir en carreteras montañosas o carreteras señalizadas con una “F” a menos que el automóvil sea de tracción en las cuatro ruedas, diseñado y aceptado para dicho uso por Geysir. El arrendatario/conductor no debe conducir el automóvil donde lo prohíba la ley, es decir, fuera de la carreteras, en senderos, en playas u otras áreas arenosas o en cualquier otra área sin vías. Adicionalmente, daños incurridos al cruzar ríos o grande arroyos no serán cubiertos por ningún seguro, por lo que cualquier intento de cruzar los ríos deben realizarse con extrema precaución. Al planear un viaje a Islandia, le recomendamos preparar su viaje con anticipación y verificar las condiciones del camino antes de partir.

Para cualquier falla mecánica, llame al equipo de asistencia en carretera al 455 0005.

Los límites de velocidad están señalizados en todas las carreteras y el máximo es de 90 km/h en carretera abierta, hasta 30 km/h en áreas urbanizadas. Las multas por exceso de velocidad, son muy costosas.

Si tiene el infortunio de obtener un boleto de estacionamiento, llévelo a cualquier banco y pague lo antes posible. Será más barato si pagas de inmediato. Si Geysir se hace responsable de su infracción se aplicará un cargo adicional por gastos de administración al precio.

Al devolver su coche de alquiler en cualquier localidad de Geysir, asegúrese que el tanque de combustible esté completamente lleno, saque todo su equipaje del vehículo, y lleve las llaves a la oficina. Un empleado de Geysir saldrá e inspeccionará el automóvil y una vez que haya firmado el formulario de inspección, estará listo para partir. El proceso generalmente toma unos pocos minutos. Sin embargo, si se encuentran daños en el vehículo, el tiempo del proceso se extenderá. Es responsabilidad del arrendatario dejar suficiente tiempo entre el retorno de su automóvil y el horario de checking de su vuelo.

Nuestra oficina del aeropuerto KEF está abierta de 07:00 a 19:00 todos los días. Si llega fuera del horario de oficina, se harán arreglos para dejar las llaves en una caja en la recepción. Una vez que hayamos recopilado su información, le enviaremos un número de casilla y un código de acceso el día anterior al alquiler.

Usted puede recoger el coche en cualquiera de las dos localidades que tenemos disponibles: En nuestra oficina principal en el Aeropuerto Internacional de Keflavik; En una caja de llaves en el aeropuerto nacional de Reykjavik; Todas nuestras oficinas aparecen en el mapa en la sección de localidades en nuestro sitio web.

Tenemos disponibles una gama de extras que se pueden seleccionar al hacer la reserva en línea en nuestra página web o al momento de recoger el coche en cualquiera de nuestras localidades. Entre las extras puedes escoger seguros especiales, Wi-Fi móvil, GPS, asientos para niños, cuerdas de remolque etc. Puedes ver la lista completa en la sección de seguros y extras en nuestro sitio web.

No garantizamos que obtendrá el coche que ordenó, esto es debido a la disponibilidad. En caso de que el modelo que haya ordenado no esté disponible, le proveeremos con un coche de la misma categoría o superior.

Las modificaciones en la reserva, pueden hacerse al principio o durante el período de alquiler, la selección del coche dependerá de la disponibilidad.

Su lugar y hora de devolución se indicarán en su contrato de alquiler. Si desea cambiar estos datos debe comunicárnoslo lo antes posible en nuestro teléfono 455 0000 o en info@geysir.is. Deje siempre un mínimo de dos horas entre la hora de devolución del vehículo y la hora de facturación de su vuelo.